В доверенности, выданной представляемым лицом, или ином документе обязательно должны быть указаны следующие полномочия представителя (иначе их нельзя будет осуществить) в арбитражном процессе (часть 2 ст. 62 АПК РФ): право представителя на подписание искового заявления и отзыва на исковое заявление, заявления об обеспечении иска, передачу дела в третейский суд, полный или частичный отказ от исковых требований и признание иска, изменение основания или предмета иска, заключение мирового соглашения и соглашения по фактическим обстоятельствам, передачу своих полномочий представителя другому лицу (передоверие), а также право на подписание заявления о пересмотре судебных актов по вновь открывшимся обстоятельствам, обжалование судебного акта арбитражного суда, получение присужденных денежных средств или иного имущества.

При гражданско-процессуальном разбирательстве по доверенности, выданной представляемым лицом, уполномоченное лицо имеет право согласно ст. 54 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ): на подписание искового заявления, его предъявление в суд, передачу спора на рассмотрение третейского суда, предъявление встречного иска, полный или частичный отказ от исковых требований, уменьшение их размера, признание иска, изменение предмета или основания иска, заключение мирового соглашения, передачу полномочий другому лицу (передоверие), обжалование судебного постановления, предъявление исполнительного документа к взысканию, получение присужденного имущества или денег.

При исполнительном производстве представитель организации имеет право на предъявление и отзыв исполнительного документа, передачу полномочий другому лицу (передоверие), обжалование действий судебного пристава-исполнителя, получение присужденного имущества (в том числе денег).

Для постоянного контроля процесса взыскания денежных средств кредитор выдает доверенность соответствующему лицу без права передоверия.

Поскольку доверенность выдается на длительный срок и за время ее действия могут поменяться правовые акты или судебная практика, в ней помимо всех прямо предусмотренных законодательством полномочий полезно отметить и те полномочия, которыми представитель пользуется постоянно. Так, законодательство не требует специального указания в доверенности права на подписание заявления о выдаче судебного приказа и его предъявление в суд, но лучше такое полномочие предусмотреть, чтобы в дальнейшем не пришлось объяснять клиенту необходимость обжалования возврата заявления по причине подписания его неуполномоченным лицом.

Некоторые полномочия в доверенности могут играть роль «кнута» и «пряника». Так, например, в доверенности может быть отмечено, что представитель кредитора вправе заключать мировое соглашение, прощать долг частично – в сумме штрафных санкций. Эти права коллектора целесообразно выделить, а при общении с должником – обратить на них внимание.

Иногда коллекторы, наделенные правом требования по доверенности, имея весь арсенал правовых методов воздействия, оказывают психологическое давление на должника. Например, одно из московских коллекторских агентств угрожало взыскать долг и проценты по нему, возбудив уголовное дело на основании ст. 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (УК РФ) – мошенничество. Но согласно действующему законодательству уголовное преследование осуществляется правоохранительными органами.